提示

[X]
SPA知識博物苑 回搜尋頁
★官方分類: SPA名人錄/連鎖集團/經營者

第4篇.

黃壽英

現齡50多歲的黃壽英,將自己比喻為五官中的眉,看似不重要,沒有卻很奇怪,謙虛不邀功的她,希望能慢慢退居幕後,她並鼓勵員工認股,以增加向心力。
  

  秉持著運動家的精神來經營企業,統一佳佳副董黃壽英認為,堅持到底必定有完美結果,從一位南台灣SPA與健身的經營者,歷經20多年的努力,事業版圖不但跨越濁水溪以北,並與統一企業合併,將事業體擴充至23個據點,遍布北中南,營業額成長3.4倍,今年上看7億元。

進入標準尺寸的圖片資料來源:http://tw.search.yahoo.com/search/images?p=%E9%BB%83%E5%A3%BD%E8%8B%B1&ei=UTF-8&fr=yfp&x=wrt


  
靠貨車載全家人跑夜市
  

  30出就當老闆的黃壽英,創業過程並非很順暢,早期靠著二弟開著貨車載著全家人及舞蹈老師到台南的各夜市,以電視播放著運動課程的帶子,而老師則在旁示範,姊妹們在旁發著傳單,透過流動式的行銷方式,一步一腳印打開佳佳的知名度。
  
  知名度打開後,健身房的業績突飛猛進,而SPA的業績卻每況愈下,在經營3個月後,顧客雖然買了許多療程,但幾次消費後卻覺得美容師的技術不足,黃壽英發現此現象,覺得有必要將美容師提昇為呵護顧客的專屬健康師,也就是芳療師,她結合在夫家(即印尼的華僑中藥世家),以及她曾赴北京中國醫學大學所學的中國醫學科學,融入到按摩的手法中。黃壽英暫停SPA的營業,以中醫經絡穴位等架構規劃一系列課程,對美容師進行 3 個月的訓練。
  
專業訓練 獲美容師認同
  
  當初美容師認為老闆非科班出身,對黃壽英所做的決定頗不以為然,在受訓 3 個月後,黃壽英又要她們免費幫客人服務 3 個月當做養成期,建立了口碑,重新營業後,在沒有行銷的狀況下,業績從當初下跌到 1 個月30萬元,一路攀升到 1個月120萬元,不單業績提昇,一位快32歲的美容師還說,從10幾歲投入到這一行,以前不曉得如何回答客人的疑問,在上過黃壽英所教授的身體解剖學等課程後,現在她更了解身體的結構可以給客人專業的答案;歷經這段時間的集訓,黃壽英也開始獲得美容師的敬重,此外,教學相長,她也成長不少。
  
  隨著時代的變動,黃壽英認為健康產業不單要關心客人的身體,也要從心靈出發,她邀請了印度瑜伽大師來教授有關心靈治癒的課程。此外,做美容美體的客人自主權開始提高,希望在做療程的時侯不被打擾,她提供單獨的芳療,讓客人可達到身心靈的真正放鬆,於1995年改名為佳佳美容會館,陸續成立分店,呈現更好的延伸課程、舒適環境。
  
  黃壽英站在消費者的心態來設想,讓SPA事業體的轉變一次比一次更好,在當時濁水溪以南,堪稱規模最大、技術最好、價格最高,一次療程約需1,800至2,400元,單點最高可達600萬元的年營業額。1998年,黃壽英開始思考到台灣的SPA業應該與國際接軌才有發展前景,為朝國際發展,佳佳不但與美國的美容學校合作,還取個BEING的英文名字,同年並將佳佳改名為佳佳碧兒,直到2003年與統一企業合併,才改名為統一佳佳。
  
休憩與旅遊醫療結合
  
  其實當初有很多人找黃壽英合作,最後考量統一企業穩健成長,便決定與統一合併,進軍北台灣的健康產業,合併後,統一企業董事長高清愿信任她的經營能力,將經營權授權給她,並將統一城市俱樂部納入到伊士邦,經過這兩年的努力伊士邦由 2 家增加到 7 家,規模從1,500至2,500坪不等,而BEING spa則從 9 家擴充至16家,企業員工數從200多人增加到500多人,營業額成長3.4倍。
  
  除了黃壽英曾在統一佳佳擔任副董外,大妹也曾在企業內擔任總經理,原是佳佳營養師的楊郁雯後來嫁給了二弟,曾任職為BEING spa副總,二弟則在伊士邦擔任副總,大弟及二妹雖然沒有在統一佳佳服務,但大弟提供醫療資訊,二妹旅居國外隨時提供最新SPA資訊,也算是全家齊心共創事業,實現母親的願望。
  
(取材自贏家雜誌)

人氣:8495 推薦:0 2007-10-06
發起者:  elland
 
編輯記錄
 

查詢編輯人員:

人氣身分時間
13筆 | 上一頁 < [ 1 ] > 下一頁 |  第

第1篇.

黃壽英

  現齡50多歲的黃壽英,將自己比喻為五官中的眉毛,看似不重要,沒有卻很奇怪,謙虛不邀功的她,希望能慢慢...
人氣:6544 推薦:0 2007-10-06  發起者:   elland

第2篇.

黃壽英

  現齡50多歲的黃壽英,將自己比喻為五官中的眉毛,看似不重要,沒有卻很奇怪,謙虛不邀功的她,希望能慢慢...
人氣:7002 推薦:0 2007-10-02  解說者:   elland

第3篇.

黃壽英

  現齡50多歲的黃壽英,將自己比喻為五官中的眉毛,看似不重要,沒有卻很奇怪,謙虛不邀功的她,希望能慢慢...
人氣:6878 推薦:0 2007-10-02  解說者:   elland