購物規則與服務說明
當您在SPA ATM網站購物時，不但可盡情挑選所需要及喜愛的產品，更有一群專業團隊，時時刻刻為您嚴選把關及篩選、測試每項產品的品質，讓您買的開心，用的安心！下列是本網站為客戶所提供的購物服務方式，當您有任何疑問時，可以參考下列說明，或至【聯絡我們】留下您的訊息，本網站將儘速為您服務。
■ 一般常見問題
Q1. 加入會員好處 ?
- 本網站之購物一律採取會員制，在購買商品前請先完成會員註冊，即可立即享有各種商品優惠哦！
- 加入會員即可享有優惠價之超值的優惠！
Q2. 交貨時間 ?
- 選擇線上刷卡及ATM付款方式：本網站將於確認款項入帳後，七日內將貨品送達您指定地址。
- 若為預購商品可能需數個月方能到貨，請務必確認後再下單
（若您在付款後10日內仍未收到商品，請與本網站客服聯絡查詢）
Q3. 如何查詢訂單記錄/ 累積點數 / 更改會員資料 ?
您可至會員功能處，登入會員後，使用＂會員查詢＂功能，即可查詢以上所有資訊。
Q4. 為何查詢不到訂單記錄?
若您訂購商品後未於＂訂單記錄＂處查詢到該筆資料，代表您的訂購或付款尚未完成，請重新操作或與本網站客戶服務聯絡。
Q5. 發票寄送時間？
本網站將隨貨付上您的發票，若需辦理退貨時，請務必一併退回，方能為您處
理退費事宜
（若需開立三聯式發票，請於結帳時註明公司抬頭及統編）
Q6. 售後服務？
在您購買的每項商品的包裝內都附有明確的成份、功效及使用說明，若您想更進一步了解相關商品訊息或專業知識，歡迎您至網站上 【聯絡我們】， 本網站將有專業人員為與您交流及說明服務。
若您有任何更進一步想要了解產品品牌的內容或資訊，請至本網站【品牌故事】，將有產品的源起及特色說明可供您參考。
Q8. 運費？ （以您指定送貨地址為準）
- 自取：無運費
- 台灣地區(含外島)以郵局配送：
- 商品數量10瓶以內：65元
- 商品數量11-20瓶以內：80元
- 商品數量21瓶以上：110元
- 港澳地區以順豐快遞配送，到貨後由您支付運費
- 中國及其他海外地區需配合當地法規，請再來信詢問
※各國可能依進口關稅規定，核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。若商品受到抽
檢，其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退
回之損失，亦由訂購人自行負擔。
